以和谐文化建设，提升乡镇卫生院软实力
乡镇卫生院是农村三级医疗卫生服务体系的枢纽，是公益性、综合性的基层医疗卫生机构，充当着基层群众健康守门人的重要角色。
近年来，随着基层医药卫生体制改革的深入推进，乡镇卫生院的基础设施有了明显的改进，与之相应的是，医院文化建设也日渐加强。
宝丰县医疗健康集团赵庄分院（赵庄镇中心卫生院）位于“中国魔术之乡”赵庄镇北部，立足基层，结合医院实际情况及所处乡镇居民特点，近年来，医院着力推进和谐文化建设，提升发展软实力。
以人为本管理 营造和睦氛围
俗话说，于细微处见真情。
乡镇和城区比起来，生活工作条件差、工资福利待遇低、基层工作繁而杂。只有“以人为本”的管理，才能最大限度激发职工“以院为家，以院为荣”的归属感、获得感。
为此，赵庄镇中心卫生院积极优化环境建设，使院容院貌焕然一新；有效改善职工住宿问题；不断加强职工培训、外出学习；充分尊重职工感情及表达诉求等。
借助“每周一读”活动的坚持开展，举行读名句、读格言交流活动，强化全院职工党性意识、责任意识、担当意识，促进职工扎根基层、服务患者意识的牢固树立。
在办公区域，设置专区，开设党政建设墙和清廉医院宣传墙，不断提高职工廉政意识。
以人为本的管理，在医院中形成一种团结友爱、相互信任的和睦氛围，凝聚了人心，强化了团队意识。“院兴我荣，院衰我耻”成为全院职工的心声，“爱院如家”成为职工的自觉行动。
着重服务温度，打造温馨环境
和谐医患关系直接关乎乡镇卫生院工作的良性运转。
为增强医院服务温度，赵庄镇中心卫生院增设导医台和便民服务台，每天安排一名导医为来院就诊的慢性病患者及居民进行诊间随访；同时，组建签约政策宣讲服务团队，向广大居民提供健康咨询和宣教；还提供便民用品、轮椅雨伞借用等服务。
为全方位、多层次促进患者对医院的认识，在门诊一楼制作文化长廊，对重点科室和特色诊疗进行宣传，推介医院形象，让患者可以更直观和全面了解。
依托医共体建设，提升科室信息化水平。中医馆配置电脑、打印机等硬件设施与院内HIS系统、方便患者就诊就医，中医特色外科门诊与宝丰县医疗健康集团中医远程问诊中心对接，可实现现场视频问诊，开方、取药、煎药。方便患者。
把准健康需求，增强服务能力
基于当地群众对中医治疗慢性疾病的这一健康需求，赵庄镇中心卫生院确定了发展特色中医适宜技术，治疗中老年慢性病的发展重心。
为此，医院文化建设中，格外重视中医药文化建设内涵的提升。今年1月，中医馆重新布局科室设置，更换标牌标识，中医各项诊疗操作规范制度上墙，科室标识和出诊医师公示清晰，充分体现传统、古朴特色中医药文化氛围。
同时，不断选派中医骨干进修和参加中医适宜技术培训班，引进多种中医适宜技术，提升中医诊疗技术水平。
对标医院“博爱、奉献、严谨、创新”的文化理念，下一步，赵庄镇中心卫生院仍将立足实际，持续加强文化建设，大力开展职业道德教育、爱岗敬业教育、服务意识教育，力求医院文化建设取得更大实效。
（作者：胡康乐）
